Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Konu
Bu sözleşme, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 2 – Satıcı Bilgileri
Ünvanı: COZY TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Halaskargazi Cad. Nar Apt. No.186 K4 D8 Şişli, İstanbul
Telefon: 0 (532) 356 36 31
E-mail: info@cozytekstil.com

Madde 3 – Alıcı Bilgileri
www.cozytekstil.com'a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar.

Madde 4 – Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibidir.

Madde 5 – Genel Hükümler

  • Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir.

  • Ödeme tamamlanmadan kargo süreci başlamaz.

  • Arızalı/bozuk ürünlerin iade kargo bedeli satıcıya aittir.

  • Mücbir sebep durumunda alıcıya bildirim yapılır; alıcı iptal, değişim veya erteleme haklarından birini kullanabilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

  • Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı için ürün kullanılmamış olmalı, fatura aslı ve kargo tutanağı ile birlikte iade edilmelidir.

  • İade kargo bedeli alıcıya aittir.

  • İade, yalnızca anlaşmalı kargo şirketi ile yapılmalıdır; aksi hâlde iade kabul edilmez.

Madde 7 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş ürünler

  • Sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  • Abiye ürünlerde (yalnızca beden değişimi yapılır)

  • Tadilat/onarım görmüş ürünler

  • Aksesuarları eksik iade edilen ürünler

  • Kargo tesliminde hasar tutanağı tutulmamış ürünler

Madde 8 – İstisnalar

  • 18 yaşından küçükler alışveriş yapamaz.

  • Fiyat hatalarından satıcı sorumlu değildir.

Madde 9 – Yetkili Mahkeme
Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.